Termeni de utilizare

Termeni generali

Site-ul https://www.vampfashion.com include magazinul online al companiei cu denumirea \"VAMP SA\" (Număr de identificare fiscală: 093226408, Biroul de taxe: FAE THESSALONIKIS). Sediul central al societății este situat la Konstantinou Oikonomou 5, 54627 Salonic.

"VAMP SA" depune toate eforturilepentru a oferi în fiecare zi cel mai bun serviciu posibil clienților companiei. Crearea acestui e-shop marchează începutul unei forme de comunicare avansată între companie și clienții noștri. E-shop-ul creat se adresează tuturor utilizatorilor de internet care doresc să fie informați imediat despre produsele oferite de compania noastră, în combinație cu posibilitatea de a face achiziții prin intermediul e-shop-ului, prin intermediul unei comandă online, întotdeauna în funcție de disponibilitatea stocurilor companiei.

Acești termeni sunt pe deplin compatibili cu legile aplicabile în Europa și în Greciaspan>, în timp ce utilizatorii recunosc dreptul companiei de a modifica prevederile acestor termeni, în măsura în care acestea nu privesc obligațiile sale obligatorii din punct de vedere juridic și fără a afecta transacțiunile încheiate.

Utilizatorul site-ului web recunoaște că a citit acești termeni, este de acord cu ei și se angajează să îi respecte.

A. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Pentru a efectua orice tranzacție prin intermediul magazinului online al "VAMP SA", pentru a plasa comenzi pentru produsele companiei, vi se va cere să dezvăluiți unele dintre informațiile dvs. personale. Atunci când plasați o comandă, vă vom cere numele și prenumele dumneavoastră, adresa la care vor fi trimise produsele, numărul de telefon mobil (sau orice alt număr de telefon doriți) și adresa de e-mail.

Aceste date sunt prelucrate de către companie, în conformitate cu art. 7A alin. 1 (b) Legea 2472/1997, în vederea executării comenzii date de client și în nici un caz nu vor fi dezvăluite, făcute publice sau vândute unor terți, cu excepția cazului în care se inițiază procedura prevăzută de legislația pentrurenunțarea la confidențialitate (Legea 2225/1994) sau orice obligații care decurg din implementarea națională a Directivei 24/2006.

B. SIGURANȚA

Site-ul vampfashion.gr utilizează protocolul SSL de la Godaddy pe toată durata navigării dumneavoastră pe internet. În acest fel, fiecare introducere a datelor dumneavoastră în magazinul electronic este criptată, iar datele dumneavoastră sunt complet securizate.

Tranzacțiile cu cardul de credit sau de debit se finalizează pe site-ul Băncii Naționale (nbg.gr), iar Vamp nu păstrează în niciun caz datele cardului în sistemul său. Banca Națională folosește propriul certificat SSL pentru a cripta datele pe care le furnizați, astfel încât toate informațiile despre cardul de credit sunt securizate, astfel încât nu pot fi citite sau modificate atunci când sunt transferate pe Internet.

Protocolul SSL (Secure Sockets Layer) este în prezent standardul global pe Internet pentru certificarea site-urilor web pentru utilizatorii web și pentru criptarea datelor între utilizatorii web și serverele web. O comunicare SSL criptată presupune ca toate informațiile trimise între un client și un server să fie criptate de către software-ul expeditor și decriptate de către software-ul destinatar, protejând astfel informațiile personale în timpul transferului. În plus, toate informațiile trimise cu ajutorul protocolului SSL sunt protejate de un mecanism care verifică automat dacă datele au fost modificate în timpul transferului

PROTECȚIA DATELOR

Creatorii fotografiilor ca lucrări originale au fost de acord. în conformitate cu prevederea 2 § 1 din Convenția Internațională de la Berna - Paris, art. 2 § 1 din Legea 2121/1993, în vigoare astăzi și Directiva 93/98 CE, că proprietatea intelectuală a operelor să fie transferată automat (conform art. 32 § 2 din Legea 2121/93, în vigoare în prezent) la "Compania" și au acceptat ca "Compania" să exploateze aceste opere fără restricții și să dețină drepturile demodificare a acestora, reproduceri, utilizare și multiplicare pe întreaga durată (articolul 9 din Tratatul OMPI privind proprietatea intelectuală ratificat de Grecia prin Legea 3184/2003 - Monitorul Oficial 228 / 26.09.09.2003, 12 din Acordul TRIPS privind drepturile de proprietate intelectuală în domeniul comerțului, ratificat de Grecia prin Legea 2290/1995 [Monitorul Oficial A '28], precum și articolul 6 din Directiva 93/98.

C. PRODUSELE VÂNDUTE PRODUCTE

Caracteristicile și alte detalii ale produselor vândute sunt disponibile și pot fi explorate urmând instrucțiunile de căutare listate pe site-urile noastre și făcând clic pe numele produsului respectiv.

D. PRODUSE ȘI PROTECȚIA CONSUMATORILOR

Executarea unei comenzi prin intermediul magazinului electronic, constituie încheierea unui contract de vânzare la distanță reglementat de cadrul legislativ al Legii 2251/1994, cu modificările și completările ulterioare.

Aveți posibilitatea de a finaliza o comandă valabilă prin intermediul e-shop-ului, cu condiția să aveți capacitatea legală de a respecta articolele Codului civil elen (dacă ați împlinit vârsta de 18 ani și nu sunteți asistat în încheierea unui contract de vânzare. Compania își rezervă dreptul de a cere de la supraveghetor sau tutore orice comandă făcută de persoane incapabile din punct de vedere legal.

E. COMPLETAREA COMENZII PRIN E-SHOP:

1. Completarea unui formular special cu informațiile necesare pentru încheierea contractului de vânzare-cumpărare.

2. Acceptarea necondiționată a termenilor contractului de vânzare și a condițiilor de utilizare, cu opțiunea electronică \"ACCEPT\" oferită părții interesate de către site-ul web.

Pentru confortul și în folosul tuturor celor care doresc să cumpere din magazinul nostru online, www.vampfashion.com dispune de următoarele metode alternative de plată:

Prin încărcarea cardului de credit. Cardul dumneavoastră de credit este debitat în ziua începerii procesului de expediere. www.vampfashion.com a luat toate măsurile necesare pentru securitatea tranzacțiilor efectuate prin intermediul cardului dumneavoastră de credit și toți deținătorii de carduri de credit sunt supuși unor verificări de valabilitate.

Este important să menționați un număr de telefon de contact și o adresă de e-mail validă.

Cash on delivery (doar pentru Grecia) la primirea produselor. În acest caz, clientului i se va percepe un comision de 1,60 (inclusiv TVA).

Prin depunere într-un cont Vamp (numai pentru Grecia). În acest caz, comanda va fi expediată după ce mai întâi se confirmă depunerea întregii sume a comenzii.

Cu plata în Paypal.

Consumatorul prin intermediul site-ului este informat de către societate înainte de finalizarea comenzii sale pentru identitatea și adresa furnizorului, caracteristicile esențiale ale produsului, prețul, cantitatea, costurile de transport, modalitatea de plată, livrarea, durata de valabilitate și prețul ofertei posibile și dreptul de retragere.

Prin trimiterea formularului de comandă, consumatorul primește o copie online a comenzii, care poate fi stocată.

Prețurile menționate în cataloagele relevante la fiecare produs includ TVA (23%), vampfashion.com își rezervă dreptul de a ajusta prețurile fără a fi nevoit să informeze consumatorul.

E. MIJLOACE DE LIVRARE - TERMEN DE LIVRARE - COST DE TRANSPORT

Livrarea produselor se face numai în Grecia prin intermediul firmei ACS în termen de 2-3 zile lucrătoare, iar pentru Toate țările Uniunii Europene 5-10 zile lucrătoare și se expediază cu UPS sau DHL.

Tarifele sunt următoarele:

Pentru cumpărături de peste 50 de euro, transportul este gratuit pentru livrări în Grecia și peste 100 de euro pentru livrări către toate celelalte destinații din UE

Pentru achiziții sub 50 €:

Pentru livrarea la adresa clientului, dacă adresa nu se află în zonele inaccesibile ale Curierului, taxa este de 2,80 € (TVA inclus).

Pentru ridicarea de la un magazin ACS, taxa este de 2,80 € (TVA inclus).

Pentru achiziții sub 100 € în toate țările UE.

Pentru livrarea la adresa clientului, taxa este de 9,00 € (TVA inclus).

G. DREPTURILE CONSUMATORULUI

1. ANULAREA COMENZII

Aveți dreptul de a anula o comandă în termen de 1 oră de la îndeplinirea acesteia.

La sfârșitul intervalului de timp menționat mai sus, anularea nu poate fi acceptată.

2. RETURURI

Aveți dreptul de a returna întreaga comandă sau o parte din aceasta, fără a fi nevoie să ne comunicați motivul pentru care doriți să returnați produsele în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii. În acest caz, vi se percepe doar costul direct al returnării produselor. În cazul în care motivul returului dumneavoastră se referă la o eroare a companiei, ne angajăm să suportăm costul returnării produsului.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, aveți obligația de a completa și de a trimite "formularul special de returnare". Trebuie să trimiteți produsul în starea perfectă în care l-ați primit, adică ambalajul său nu a fost încălcat și confirmând că marcajele speciale ale produsului nu au fost îndepărtate. În plus, trebuie să includeți chitanța de vânzare cu amănuntul în același timp cu trimiterea declarației de retragere. Returul va fi acceptat numai cu aprobarea companiei.

În cazul returnării produselor și în funcție de modul în care ați ales să plătiți comanda și pe de altă parte de modul în care acestea vor fi returnate, rambursarea se va finaliza în termen de 8 zile de la data primirii produselor. În cazul în care motivul returnării se referă la o greșeală a companiei, VAMP se angajează să retrimită curierul la adresa pe care ne-ați indicat-o pentru a primi comanda, pe cheltuiala sa. În cazul în care consumatorul dorește să-și returneze comanda fără ca societatea să fie în culpă, atunci costurile de expediere sunt suportate de consumatorul însuși. Odată ce produsul pleacă de la dumneavoastră, VAMP îl primește în termen de 2-3 zile lucrătoare prin ACS. În cazul în care alegeți alte companii de transport, nu putem oferi nicio garanție pentru termenele de livrare a produselor pe care ni le returnați. După ce primim produsul, vom procesa imediat cererea dvs. și vă vom informa prin e-mail cu privire la modul de procesare a acesteia. VAMP, dorind să vă ofere cele mai bune servicii posibile, vă oferă dreptul de a trimite orice reclamație în format electronic prin completarea formularului de contact relevant pe care îl veți găsi aici.

3. DREPTUL LA ÎNLOCUIRE

Compania oferă dreptul de a înlocui un articol în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii. Pentru prima dată, înlocuirea produsului (de exemplu, mărime diferită) este gratuită. Pentru fiecare dată ulterioară, consumatorul este taxat cu costurile de returnare și de expediere a produsului. În cazul în care motivul returnării se referă la o greșeală a societății, costurile de returnare sunt suportate de aceasta din urmă. Posibilități de returnare: a) notă de credit b) rambursare

4. GHID ANALITIC DE RETUR ANALITIC

Precondiția este ca produsul să fie în ambalajul original și în aceeași stare excelentă în care l-ați primit, împreună cu chitanța de vânzare cu amănuntul și inclusiv marcajele speciale ale produsului (etichete).

Articolul pe care îl returnați trebuie să fie însoțit de \"formularul de retur\" completat pe care îl găsiți aici, în perioada exclusivă de paisprezece (14) zile.

Nota:

Din motive de igienă, compania noastră nu va accepta retururi pentru lenjerie intimă, costume de baie și jambiere.

Toate produsele returnate în depozitele VAMP sunt supuse unui control meticulos al calității.

Pentru a vă evita propriile neplăceri, se recomandă să verificați cu atenție, în momentul livrării comenzii dumneavoastră, starea produselor vândute și integritatea ambalajului acestora, pentru a identifica eventualele defecte evidente. În cazul în care se constată un defect în timpul controlului de calitate al produsului returnat de către companie, aceasta trebuie să ia legătura cu consumatorul pentru a rezolva problema.

În cazul în care doriți să returnați produsele cumpărate, adresa la care trebuie trimise produsele pentru returnare este:

VAMP AE

Konstantinou Oikonomou 5, 546 27 Thessaloniki, Grecia

Tel: 2310 518052

MISCELLANEOUS

1. Forța majoră: Dacă din motive de forță majoră (de exemplu, vreme nefavorabilă, greve etc.) nu este posibil să vă livrăm produsele în termenul specificat, vă vom notifica prin e-mail, pentru a ne spune dacă doriți, în aceste condiții, finalizarea comenzii dumneavoastră. VAMP nu își asumă nicio responsabilitate pentru orice altă situație decât cea din vina sa și va face tot ceea ce este omenește posibil pentru a vă servi mai bine.

2. Modificarea prezentelor condiții: shop.vamp.gr își rezervă dreptul de a modifica sau de a reînnoi termenii și condițiile de tranzacționare. Compania se angajează să actualizeze acest text pentru orice modificare sau completare a termenilor.

3. Actualizarea prelucrării datelor cu caracter personal.