Célunk, hogy biztosítsuk az Ön teljes elégedettségét termékeinkkel kapcsolatban, ezért a fehérneműk kivételével minden termék esetében van lehetőség a visszaküldésre.

Termékeidet a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheted. Amennyiben jóváírást szeretne, vegye figyelembe, hogy azt a csomag átvételének napjától számított 5 napon belül állítjuk ki az alábbi visszaküldési feltételek mellett.

Ha nem teljesül minden szükséges feltétel ahhoz, hogy a visszaküldésre sor kerüljön, a visszaküldését nem fogadjuk el.

A visszaküldés folyamata

1. Lépjen kapcsolatba velünk a orders@vamp.gr címen a visszaküldési kérelmével kapcsolatban.
2. Emailt fog kapni a futár elérhetőségével. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldés díja 9€ a javasolt futárral. Ellenkező esetben az Ön által választott futárral is eljárhat.
3. Töltse ki a csomagjához mellékelt visszaküldési űrlapot. Egyébként letöltheti innen.
4. Egyeztesse a futárral a visszaküldés átvételét
5. A tételét küldje el a következő címre: Vamp SA, K. Oikonomou 5, 546 27, Thessaloniki, Görögország.
6. Mihelyt megkapjuk a terméket, visszatérítést kap. A futárral történő visszaküldés díját levonjuk a teljes összegből.
7. Ha cserét szeretne, akkor új megrendelést kell leadnia.

visszavételi feltételek  

• Termékeidet a csomag átvételétől számított 14 napon belül visszaküldheted.
• A termékeken nem lehetnek használat, kopás, mosás vagy bármilyen módon történő sérülés jelei.
• A címkéknek és a címkéknek még eredeti állapotukban kell a termékeken lenniük.
• A trmékeket eredeti csomagolásukban, sértetlenül kell visszaküldeni.
• Ha fel szeretné próbálni a termékeket, kérjük, hogy viseljen alsóneműt.
• A visszaküldési csomagba csatolja a kitöltött visszaküldési űrlapot.  
• Ha minden szükséges feltétel teljesül, hogy a visszaküldésre sor kerüljön, az eladó teljes mértékben visszatéríti a vevőnek a visszaküldött termékek árát, levonva a futárszolgálat visszaküldési díját.
• A szabályzatunknak nem megfelelő visszaküldéseket visszaküldjük Önnek.
• A terméknek az eladó címére történő visszaküldéséért a vevő a felelős.
• Ha szeretné, az Ön által választott futárral is eljárhat.
• Az eladó nem felel a visszaküldött csomagok elvesztéséért.
• Az alsónemű higiéniai okokból nem küldhető vissza.
• Hibás termék visszaküldése esetén nem számítunk fel futárral történő visszaküldés díját.