Célunk, hogy biztosítsuk az Ön teljes elégedettségét termékeinkkel kapcsolatban, ezért a fehérneműk kivételével minden termék esetében van lehetőség a visszaküldésre.
Termékeidet a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheted. Amennyiben jóváírást szeretne, vegye figyelembe, hogy azt a csomag átvételének napjától számított 5 napon belül állítjuk ki az alábbi visszaküldési feltételek mellett.
Ha nem teljesül minden szükséges feltétel ahhoz, hogy a visszaküldésre sor kerüljön, a visszaküldését nem fogadjuk el.
A visszaküldés folyamata
- Lépjen kapcsolatba velünk a orders@vamp.gr címen a visszaküldési kérelmével kapcsolatban.
- Emailt fog kapni a futár elérhetőségével. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldés díja 9€ a javasolt futárral. Ellenkező esetben az Ön által választott futárral is eljárhat.
- Töltse ki a csomagjához mellékelt visszaküldési űrlapot. Egyébként letöltheti innen.
- Egyeztesse a futárral a visszaküldés átvételét
- A tételét küldje el a következő címre: Vamp SA, K. Oikonomou 5, 546 27, Thessaloniki, Görögország.
- Mihelyt megkapjuk a terméket, visszatérítést kap. A futárral történő visszaküldés díját levonjuk a teljes összegből.
- Ha cserét szeretne, akkor új megrendelést kell leadnia.
visszavételi feltételek
- Termékeidet a csomag átvételétől számított 14 napon belül visszaküldheted.
- A termékeken nem lehetnek használat, kopás, mosás vagy bármilyen módon történő sérülés jelei.
- A címkéknek és a címkéknek még eredeti állapotukban kell a termékeken lenniük.
- A trmékeket eredeti csomagolásukban, sértetlenül kell visszaküldeni.
- Ha fel szeretné próbálni a termékeket, kérjük, hogy viseljen alsóneműt.
- A visszaküldési csomagba csatolja a kitöltött visszaküldési űrlapot.
- Ha minden szükséges feltétel teljesül, hogy a visszaküldésre sor kerüljön, az eladó teljes mértékben visszatéríti a vevőnek a visszaküldött termékek árát, levonva a futárszolgálat visszaküldési díját.
- A szabályzatunknak nem megfelelő visszaküldéseket visszaküldjük Önnek.
- A terméknek az eladó címére történő visszaküldéséért a vevő a felelős.
- Ha szeretné, az Ön által választott futárral is eljárhat.
- Az eladó nem felel a visszaküldött csomagok elvesztéséért.
- Az alsónemű higiéniai okokból nem küldhető vissza.
- Hibás termék visszaküldése esetén nem számítunk fel futárral történő visszaküldés díját.