Felhasználási feltételek
Általános fogalmak
A https://www.vampfashion.com weboldal a "VAMP SA" (adószám: 093226408, adóhivatal: FAE THESSALONIKIS) nevű cég webáruházát tartalmazza. A társaság székhelye a Konstantinou Oikonomou 5, 54627 Thessaloniki címen található.
A "VAMP SA" mindent megtesz annak érdekében, hogy naponta a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa a vállalat ügyfeleinek. A webáruház létrehozása a vállalat és ügyfeleink közötti fejlett kommunikáció egy formájának kezdetét jelenti. A létrehozott e-shop minden olyan internetfelhasználónak szól, aki azonnal tájékozódni kíván a vállalatunk által kínált termékekről, azzal a lehetőséggel együtt, hogy az e-shopon keresztül, egy online megrendeléssel vásárolhat, mindig a vállalat készleteinek elérhetőségétől függően.
Ezek a feltételek teljes mértékben megfelelnek a az alkalmazott európai és görögjogszabályoknak, miközben a felhasználók elismerik a vállalat jogát arra, hogy megváltoztassa e feltételek rendelkezéseit, amennyiben azok nem érintik a jogilag kötelező erejű kötelezettségeit, és nem érintik a teljesített ügyleteket.
A weboldal felhasználója tudomásul veszi, hogy elolvasta ezeket a feltételeket, elfogadja azokat, és vállalja, hogy betartja azokat.
A. A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
A "VAMP SA" online áruházán keresztül történő bármely tranzakció lebonyolításához, a vállalat termékeinek megrendeléséhez, Önt arra kérik, hogy adja meg néhány személyes adatát. Amikor megrendelést ad le, elkérjük a teljes nevét, a címet, ahová a termékeket küldjük, a mobiltelefonszámát (vagy bármely más, Ön által kívánt telefonszámot) és az e-mail címét.
Ezeket az adatokat a vállalat a a 7A cikkely 7A bek. 1 (b) törvény 2472/1997 értelmében, az ügyfél által adott megrendelés végrehajtása érdekében, és semmilyen módon nem kerülnek nyilvánosságra, nem kerülnek nyilvánosságra hozatalra vagy harmadik félnek történő értékesítésre, kivéve, ha a jogszabályokban meghatározott, a titoktartásról való lemondásra vonatkozó eljárás (2225/1994 törvény) vagy a 24/2006 irányelv nemzeti végrehajtásából eredő kötelezettségek kezdeményezése történik.
B. BIZTONSÁG
A vampfashion.gr weboldal a Godaddy SSL protokollját használja a webböngészés teljes időtartama alatt. Így a webáruházban minden adatbevitel titkosítva van, és az Ön adatai teljes biztonságban vannak.
A hitel- vagy betéti kártyás tranzakciók a Nemzeti Bank (nbg.gr) oldalán történnek, és a Vamp semmilyen esetben sem tárolja a kártyaadatokat a rendszerében. A Nemzeti Bank a saját SSL tanúsítványát használja az Ön által megadott adatok titkosítására, így minden hitelkártyaadat biztonságban van, így az interneten keresztül történő átvitel során nem olvasható vagy módosítható.
Az SSL (Secure Sockets Layer) protokoll jelenleg az internet globális szabványa a weboldalak webfelhasználók számára történő tanúsítására, valamint a webfelhasználók és a webszerverek közötti adatok titkosítására. A titkosított SSL-kommunikáció megköveteli, hogy a kliens és a szerver között küldött összes információt a küldő szoftver titkosítja, a fogadó szoftver pedig dekódolja, így védve a személyes adatokat a átvitel során. Ezenkívül az SSL protokollal küldött minden információt egy olyan mechanizmus véd, amely automatikusan ellenőrzi, hogy az adatok nem változtak-e meg az átvitel során.
ADATVÉDELEM
A fényképek mint eredeti művek alkotói beleegyeztek. a Bern-Párizsi Nemzetközi Egyezmény 2§ 1. rendelkezése, a ma hatályos 2121/1993. évi törvény 2§ 1. cikke és a 93/98 EK irányelv szerint, hogy a művek szellemi tulajdonjogát automatikusan átruházzák (a 2121/93. évi törvény 32§ 2. cikke szerint, a ma is hatályos) a "Társaságra", és elfogadták, hogy a "Társaság" korlátozás nélkül hasznosíthatja ezeket a műveket és birtokolja a módosítások jogait, többszörözés, használat és sokszorosítás joga a teljes időtartamra (a WIPO szellemi tulajdonról szóló szerződésének 9. cikke, amelyet Görögország a 3184/2003 törvénnyel ratifikált - Kormányközlöny 228/26.2003.09.09., a szellemi tulajdonjogokról szóló TRIPS-megállapodás 12. cikke a kereskedelem területén, amelyet Görögország a 2290/1995-ös törvénnyel [Kormányzati Közlöny A '28] ratifikált, valamint a 93/98 irányelv 6. cikke.
C. AZ ELADOTT TERMÉKEK
Az értékesített termékek jellemzői és egyéb részletei elérhetőkés felfedezhetők a honlapjainkon felsorolt keresési utasítások követésével és az adott termék nevére kattintva.
D. TERMÉKEK ÉS FOGYASZTÓVÉDELEM
A webáruházon keresztül történő megrendelés teljesítése a 2251/1994. számú, módosított törvény által szabályozott távértékesítési szerződés megkötését jelenti.
Az e-shopon keresztül történő megrendelés teljesítése a módosított 2251/1994. számú törvény által szabályozott távértékesítési szerződés megkötését jelenti.
Az e-üzleten keresztül érvényes megrendelés teljesítésére van lehetősége, amennyiben jogilag képes a Görög Polgári Törvénykönyv cikkeinek megfelelni (ha betöltötte a tizennyolcadik életévét, és nem segédkezik az adásvételi szerződés megkötésében. A vállalat fenntartja magának a jogot, hogy a jogilag cselekvőképtelen személyek által leadott megrendeléseket a felügyelőtől vagy a gyámtól kérje.
E. MEGRENDELÉS TELJESÍTÉSE AZ E-SHOPON KERESZTÜL:
1. Az adásvételi szerződés megkötéséhez szükséges információkat tartalmazó külön űrlap kitöltése.
2. Az adásvételi szerződés és a felhasználási feltételek feltétel nélküli elfogadása a weboldalon az érdeklődőnek megadott \"ELFOGADOM\" elektronikus opcióval.
A webáruházunkban vásárolni kívánók kényelme és kiszolgálása érdekében a www.vampfashion.com a következő alternatív fizetési módokat kínálja:
A hitelkártya megterhelésével. A hitelkártyáját a szállítási folyamat megkezdésének napján terheljük meg. www.vampfashion.com minden szükséges intézkedést megtett a hitelkártyáján keresztül történő tranzakciók biztonsága érdekében, és minden hitelkártya tulajdonosát érvényességi ellenőrzésnek vetjük alá.
Nagyon fontos, hogy megadja az elérhetőségi telefonszámot és egy érvényes e-mail címet.
Készpénz utánvétellel (csak Görögország esetében), amikor átveszi a termékeket. Ebben az esetben a vásárlót 1,60 (ÁFÁ-val együtt) díj terheli.
Vamp számlára történő befizetéssel (csak Görögország esetében). Ebben az esetben a megrendelését a teljes összeg befizetésének előzetes visszaigazolását követően szállítják ki.
Paypalban történő befizetéssel.
A fogyasztót a weboldalon keresztül a vállalkozás a megrendelésének teljesítése előtt tájékoztatja a szállító személyéről és címéről, a termék lényeges tulajdonságairól, az árról, a mennyiségről, a szállítási költségekről, a fizetési módról, a szállításról, az érvényesség időtartamáról és az esetleges ajánlat áráról, valamint az elállási jogról.
A megrendelőlap elküldésével a fogyasztó a megrendelés online másolatát kapja meg, amely tárolható.
A vonatkozó katalógusokban az egyes termékek alatt feltüntetett árak az ÁFA-t (23%) tartalmazzák, a shop.vamp.gr fenntartja a jogot az árak módosítására a fogyasztó tájékoztatása nélkül.
E. SZÁLLÍTÁSI MÓDOK - SZÁLLÍTÁSI IDŐ - SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG
A termékek kiszállítása kizárólag Görögországban történik az ACS cégen keresztül 2-3 munkanapon belül, az Európai Unió összes országa esetében 5-10 munkanapon belül, UPS vagy DHL céggel.
A szállítás a UPS vagy DHL segítségével történik.
A költségek a következők:
50 € feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes Görögországba, 100 € feletti vásárlás esetén pedig az összes többi uniós célállomásra
50 € alatti vásárlások esetén:
A vásárló címére történő kiszállítás esetén, ha a cím nem a futárszolgálat által nem elérhető területeken található, a díj 2,80 € (ÁFÁ-val együtt).
Az ACS üzletben történő átvétel esetén a díj 2,80 €, amely tartalmazza az ÁFA-t).
100 € alatti vásárlások esetén minden Eu országban.
A vásárló címére történő szállítás esetén a díj 9,00 € (ÁFÁ-val együtt).
G. FOGYASZTÓI JOGOK
1. A MEGRENDELÉS ELMONDÁSA
A megrendelés teljesítését követő 1 órán belül joga van lemondani a megrendelést.
A fent említett idő letelte után a lemondást nem lehet elfogadni.
2. VISSZAVÉTEL
Az átvételtől számított 14 munkanapon belül joga van a teljes megrendelést vagy annak egy részét visszaküldeni anélkül, hogy közölnie kellene velünk az okot, amiért a termékeket vissza kívánja küldeni. Ebben az esetben csak a termékek visszaküldésének közvetlen költségét számoljuk fel Önnek. Abban az esetben, ha a visszaküldés oka céges hibára vezethető vissza, vállaljuk a termék visszaküldésének költségeit.
Az elállási jog gyakorlásához Önnek kötelessége kitölteni és elküldeni a speciális "visszaküldési űrlapot". A terméket abban a kifogástalan állapotban kell elküldenie, amelyben átvette, azaz a csomagolása nem sérült, és igazolnia kell, hogy a termék speciális jelöléseit nem távolították el. Ezenkívül az elállási nyilatkozat benyújtásával egyidejűleg csatolnia kell a kiskereskedelmi blokkot is. A visszaküldés csak a vállalat jóváhagyásával fogadható el.
A termékek visszaküldése esetén, és attól függően, hogy Ön milyen fizetési módot választott, másrészt pedig, hogy milyen módon küldi vissza a termékeket, a visszatérítés a termékek átvételétől számított 8 napon belül történik. Abban az esetben, ha a visszaküldés oka a vállalat hibájára vonatkozik, a VAMP vállalja, hogy saját költségén újra elküldi a futárt az Ön által megadott címre a megrendelés átvételére. Abban az esetben, ha a fogyasztó a vállalat hibája nélkül kívánja visszaküldeni a megrendelését, akkor a szállítási költségeket a fogyasztó maga viseli. Miután a termék elhagyja Önt, a VAMP 2-3 munkanapon belül megkapja azt az ACS-en keresztül. Abban az esetben, ha más szállító céget választ, nem tudunk garanciát vállalni a hozzánk visszaküldött termékek szállítási idejére. Miután megkaptuk a terméket, azonnal feldolgozzuk a kérését, és e-mailben tájékoztatjuk Önt a feldolgozás módjáról. A VAMP, mivel a lehető legjobb szolgáltatást szeretné nyújtani Önnek, jogot ad arra, hogy bármely panaszát elektronikus úton, az erre vonatkozó, itt található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével nyújtsa be.
3. PÓTTHELYREHAJTÁSI JOG
A vállalat a megrendelés kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül jogot biztosít a termék kicserélésére. Első alkalommal a termék cseréje (pl. más méret) ingyenes. Minden további alkalommal a fogyasztót terhelik a termék visszaküldésének és szállításának költségei. Ha a visszaküldés oka a vállalkozás hibájából adódik, a visszaküldés költségeit a vállalkozás viseli. A visszaküldés lehetőségei: a) jóváírás b) visszatérítés
4. ANALITIKAI VISSZAVÉTELI ÚTMUTATÓ
Elvárás, hogy a termék eredeti csomagolásában és ugyanolyan kiváló állapotban legyen, mint ahogyan Ön azt a kiskereskedelmi eladási bizonylattal együtt, a termék speciális jelöléseivel (címkékkel) együtt átvette.
A termék eredeti csomagolásában van.
A visszaküldött termékhez mellékelni kell az itt található, kitöltött "visszaküldési űrlapot" a tizennégy (14) napos kizárólagos határidőn belül.
A visszaküldött termékhez mellékelni kell az itt található, kitöltött "visszaküldési űrlapot\.
Megjegyzés:
Higiéniai okokból cégünk nem fogadja el a fehérneműk, fürdőruhák és leggingsek visszaküldését.
A VAMP raktárakba visszaküldött összes termék aprólékos minőségellenőrzésen esik át.
A saját kellemetlenségek elkerülése érdekében ajánlatos a megrendelés kézbesítésekor gondosan ellenőrizni az eladott termékek állapotát és a csomagolás sértetlenségét, hogy az esetleges nyilvánvaló hibákat felismerjük. Abban az esetben, ha a vállalat által visszaküldött termék minőségellenőrzése során hibát talál, a vállalatnak kapcsolatba kell lépnie a fogyasztóval a probléma megoldása érdekében.
Ha vissza szeretné küldeni a megvásárolt termékeket, a cím, ahová a termékeket visszaküldés céljából el kell küldeni:
VAMP AE
Konstantinou Oikonomou 5, 546 27 Thessaloniki, Görögország
Tel: 2310 518052
MISKELLANEOUS
1. Vis maior: Ha vis maior (pl. rossz időjárás, sztrájk stb.) miatt nem tudjuk a termékeket a megadott határidőn belül kiszállítani Önnek, akkor e-mailben értesítjük Önt, hogy közölje velünk, ha ilyen feltételek mellett kívánja a megrendelésének teljesítését. A VAMP nem vállal felelősséget semmilyen helyzetért, kivéve a saját hibáján kívül, és minden emberileg lehetségeset megtesz, hogy jobban kiszolgálja Önt.
2. A jelen feltételek módosítása: A shop.vamp.gr fenntartja a jogot, hogy módosítsa vagy megújítsa a tranzakciók feltételeit. A vállalat vállalja, hogy a jelen szöveget frissíti, ha a feltételek megváltoznak vagy kiegészülnek.
3. A személyes adatok feldolgozásának frissítése