Adatvédelmi irányelvek
SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE
BEVEZETÉS
Szeretnénk biztosítani Önt arról, hogy a VAMP SA, melynek székhelye a Adóazonosító száma 093226408, székhelye Thessaloniki, K. Oikonomou 5, PC 54627, számára a személyes adatok védelme elsődleges fontosságú. Ezért megtesszük a megfelelő intézkedéseket az általunk feldolgozott személyes adatok védelme érdekében, és annak biztosítására, hogy a személyes adatok feldolgozása mindig a jogi keretben meghatározott kötelezettségeknek megfelelően történjen, mind a vállalat saját maga, mind harmadik felek által.
Azt is szeretnénk biztosítani, hogy a VAMP A.E.-nél nem gyűjtünk adatokat 16 év alatti kiskorúakról.
FELELŐSSÉG ADATOK FELDOLGOZÁSÁRA
A Vamp A.E. székhelye: Thessaloniki, K. Oikonomou 5, PC 54627, e-mail: info@vamp.gr tel: (+30) 211 518 052, weboldal: vamp.gr tájékoztat, hogy üzleti tevékenységének gyakorlása céljából a hatályos nemzeti jogszabályoknak és a természetes személyeknek a személyes adatok kezelésével szembeni védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679 európai rendeletnek (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: rendelet) megfelelően kezeli ügyfelei személyes adatait.
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos bármilyen kérdésben forduljon a személyes adatokkal foglalkozó osztályhoz a dataprotection@vamp.gr e-mail címen, Christos Neeb, tel. 2310 518 052.
MI A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁNAK CÉLJA ÉS HOGYAN HASZNÁLJUK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT
Az Ön adatait különböző módon használjuk fel, amelyek az adatkezelés céljától függően változnak.
Vannak olyan esetek, amikor a VAMP A.E. nem tud intézkedni, ha nem rendelkezik konkrét személyes adatokkal, mint például az Ön személyes adatai, amelyek az Ön megrendeléseinek feldolgozása során szükségesek ahhoz, hogy azokat a szállító eljuttassa Önnek, és ne egy másik harmadik félnek.
\n
Az Ön személyes adatainak feldolgozásának céljai:
(a) az Ön által nekünk nyújtott és tőlünk igénybe venni kívánt szolgáltatások nyújtása, például az Ön által tőlünk vásárolni kívánt termékek megvásárlása. Konkrétan:
Az Ön megrendeléseinekvégrehajtása
Azért, hogy a megrendeléseit teljesíteni tudjuk, és az adásvétel után is támogatni tudjuk Önt, a következő szükséges adatokra van szükségünk:
Ta név és vezetéknév (vállalkozások esetében a TAJ-szám, adóhivatal, foglalkozás is, hogy a kiszállítást végző alkalmazott tudja, hogy kinek kell kézbesítenie),
a számlázási és/vagy szállítási címet, hogy Ön átvehesse azt az Ön helyén
a vezetékes telefonszámot, hogy kapcsolatba tudjunk lépni Önnel a megrendelésével kapcsolatban
a mobiltelefonszámát, hogy elektronikus úton tájékoztathassuk Önt e-mailben vagy telefonon a megrendelésével kapcsolatban, az Ön e-mail címét, hogy frissítéseket kaphassunk a megrendelésével kapcsolatban.
A fentiek mindegyike szükséges az Önnel és cégünkkel szembeni csalások megelőzéséhez és felderítéséhez.
(b) Az Ön hozzájárulásával és amennyiben Ön ezt megadta nekünk, akár tagi fiók létrehozásakor, akár hírleveleinkre és személyre szabott kommunikációnkra való feliratkozáskor, az Ön lehetséges adatai a következők lehetnek:
FELIRATKOZÁS A HÍRLEVÉLREINKRE, ÉRDEKLŐDÉSEK ÉS AJÁNLATOK KÜLDÉSE:
Hírlevélre való feliratkozáshoz, információk és ajánlatok küldéséhez meg kell adnia az e-mail címét.
Hírlevelünkre való feliratkozással, személyre szabott tájékoztatással és az Ön hozzájárulásával élvezheti az összes olyan tájékoztatásunkat és ajánlatunkat, amelyeket e-mailben és szöveges üzenetekben vagy azonnali üzenetküldéssel küldünk Önnek a megfelelő szolgáltatásokon keresztül (például SMS-ben).
Megfelelő szolgáltatásokon keresztül.
Megfelelő szolgáltatásokon keresztül küldünk Önnek információkat és ajánlatokat.\n
KOMPETÍCIÓS KÉSZÍTŐ TAGOK:
A tagi fiók létrehozásához meg kell adnia nekünk az e-mail címét, és be kell állítania saját személyes jelszavát.
A fentieknek megfelelő tagi fiók létrehozásával és a megfelelő hozzájárulásával a következő megrendeléseit anélkül adja le, hogy adatait újra meg kellene adnia. Mostantól optimális élményt élvezhet, mivel hozzáférhet fiókja adataihoz, rendelési előzményeihez és nyitott rendeléseinek állapotához, kedvenceihez és a \"Saját fiókom\" oldalon kínált összes beállításhoz.
Ezzel hozzáférhet minden adatához, így Ön esetenként kiegészítheti vagy módosíthatja azokat. A számláján a megbízások végrehajtásához szükséges összes adatot megadhatja, így nem kell azokat minden alkalommal kitöltenie, amikor megrendel.
Az Ön kívánságára további adatokat is megadhat, például a nemét és a születési dátumát, aminek köszönhetően még pontosabb képet kaphat az igényeiről, és még személyre szabottabb tájékoztatást kaphat.
Az Ön igényeihez igazodva még személyre szabottabb információt kaphat.
Megkaphatja a nemét és a születési dátumát is.
HITELKÁRTYA / HITELKÁRTYA ADATAI
A hitelkártyaadatokat a megrendelések befejezésekor kérjük be, amennyiben Ön a megfelelő fizetési módot választja, és kizárólag azok elektronikus továbbítására vonatkoznak, biztonságos környezetben keresztül a banki intézmény felé, kizárólag a fizetés teljesítése érdekében. A VAMP A.E. nem tárol semmilyen hitelkártyaadatot a rendszereiben.
MELYEK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAI FELDOLGOZÁSÁNAK JOGI INDOKAI?
Az Ön által megadott személyes adatokat csak akkor dolgozzuk fel, ha erre törvényes okunk van.
Az Ön személyes adatainak feldolgozásának jogi okai:
(a) az Ön által megadott és tőlünk igénybe venni kívánt szolgáltatások nyújtása, mint például a termékek megvásárlása és ebből következően az ezzel kapcsolatos szerződéses kötelezettségeink teljesítése, az Ön megrendeléseinek bizonyítása, az értékesítés utáni támogatás, az Önnel való kapcsolatfelvétel a megrendeléseivel kapcsolatban és általában, ha ez logikusan szükséges vagy szükséges a jogi vagy szabályozási követelményeknek való megfeleléshez, a viták rendezéséhez, a csalás és visszaélés megelőzéséhez vagy a feltételek előírásához.
(b) jogszabályi kötelezettségnek való megfelelés, például adózási célú szabályozási megfelelés.
(c) a jogi keret által meghatározott konkrét feltételek mellett adott hozzájárulása, annak érdekében, hogy: hírlevelekre feliratkozzon, frissítéseket kapjon termékekről, szolgáltatásokról, ajánlatokról, elégedettségi felmérésekben részt vegyen, személyre szabott frissítéseket küldjön Önnek stb. VAMP SA, valamint a VAMP SA-hoz tartozó csoport más vállalatai, vagy harmadik együttműködő vállalatok, amelyek a személyes adatokat a hatályos keretszabályozásnak megfelelően kezelik.
Kiskorúak és gyermekek használhatják weboldalunkat;
A VAMP SA nem kínálja termékeit és szolgáltatásait 16 év alatti gyermekek és kiskorúak számára történő vásárlásra.
Ha 16 év alatti vagy, csak szülő vagy gondviselő részvételével és jóváhagyásával használhatod weboldalunkat.
HOL OLVASSUK AZ ADATOKAT
A VAMP SA személyes adatokat továbbít olyan harmadik feleknek, akiket a vállalat a nevében személyes adatok feldolgozásával bíz meg. Konkrétan:
Az adatokat kizárólag a VAMP SA partnercégeinek továbbítják, amelyek reklámanyagok és személyre szabott ajánlatok küldése céljából nyújtanak szolgáltatásokat.
Ezekben az esetekben a VAMP SA továbbra is felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért, és meghatározza a feldolgozás részleteit, valamint külön szerződést köt azokkal a harmadik felekkel, akiknek feldolgozási tevékenységet végez, annak érdekében, hogy a feldolgozás az alkalmazandó jogi keretnek megfelelően történjen, és hogy bármely természetes személy szabadon és akadálytalanul gyakorolhassa a jogi keret által biztosított jogait.
Az ADATTÁROLÁS IDEJE
Az adattárolás időtartamát az esettől függően az alábbi konkrét kritériumok alapján határozzuk meg:
Ha az alkalmazandó jogi keret rendelkezései előírják az adatkezelést, az Ön személyes adatait addig tároljuk, ameddig a vonatkozó rendelkezések előírják.
Ha az adatkezelésre szerződés alapján kerül sor, az Ön személyes adatait addig tároljuk, amíg az a szerződés teljesítéséhez, valamint a szerződés szerinti jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez és/vagy alátámasztásához szükséges.
A termékek és szolgáltatások népszerűsítése céljából (marketingtevékenységek) az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulásának visszavonásáig tároljuk. Ezt Ön bármikor megteheti. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló feldolgozás jogszerűségét a visszavonást megelőző időszakban.
A számlaadatait is addig őrizzük meg, amíg Ön megőrzi azokat, és nem kérte azok törlését. Az Ön adatait, amelyeket a szolgáltatások nyújtása érdekében bocsát rendelkezésünkre, addig őrizzük meg, amíg szükséges ahhoz, hogy továbbra is biztosítani tudjuk Önnek ezeket a szolgáltatásokat. Ha ez logikusan szükséges vagy szükséges a jogi vagy szabályozási követelményeknek való megfeleléshez, a viták rendezéséhez, a csalás és visszaélések megelőzéséhez vagy a feltételek előírásához, akkor szükség szerint megőrizhetjük az Ön egyes adatait, akár azután is, hogy az Ön fiókja megszűnik, vagy már nincs szükségünk arra, hogy az Ön számára szolgáltatásokat nyújtsunk.
A hozzájárulás visszavonásához használhatja a leiratkozási lehetőségeket is a megfelelő linkre (linkre) kattintva, amely az elektronikus kommunikációnkban található.
MELYEK AZ ÖN JOGAI AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIHOZ KAPCSOLÓDVA
Minden természetes személyt, akinek adatait a VAMP SA kezeli, az alábbi jogok illetik meg:
hozzáférési jog:
Joga van megismerni és ellenőrizni az adatkezelés jogszerűségét. Tehát joga van hozzáférni az adatokhoz, és további információkat kapni azok feldolgozásáról.
Jog a helyesbítéshez:
Joga van személyes adatainak tanulmányozásához, helyesbítéséhez, frissítéséhez vagy módosításához, ha a VAMP-hoz fordul a info@vamp.gr címen vagy telefonon.
Törléshez való jog:
Joga van kérni személyes adatainak törlését, ha azokat az Ön hozzájárulása alapján vagy jogos érdekeink védelme érdekében kezeljük. Minden más esetben (például szerződés, törvény által előírt személyes adatok feldolgozására vonatkozó kötelezettség, közérdek) ez a jog bizonyos korlátozásokhoz kötött, vagy adott esetben nem áll fenn.
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Az alábbi esetekben jogosult kérni személyes adatai feldolgozásának korlátozását: (a) ha a személyes adatok pontosságát vitatják, és amíg nem ellenőrzik, (b) ha Ön tiltakozik a személyes adatok törlése ellen, és törlés helyett azok felhasználásának korlátozását kéri, ( c) ha a személyes adatokra nincs szükség az adatkezelés céljaihoz, azonban jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez, támogatásához szükségesek, és (d) ha Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és amíg nem ellenőrzik, hogy vannak olyan jogos okok, amelyek minket érintenek, és amelyek felülírják azokat az okokat, amelyek miatt Ön tiltakozik az adatkezelés ellen.
Az adatkezelés elleni tiltakozás joga:
Az Ön joga, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak feldolgozása ellen, amennyiben az a fentiekben leírtak szerint a vállalat által követett jogos érdekek, valamint a közvetlen kereskedelmi promóció és a fogyasztói profilok kialakítása céljából szükséges.
A hordozhatósághoz való jog:
Joga van ahhoz, hogy személyes adatait térítésmentesen megkapja olyan formában, amely lehetővé teszi az adatokhoz való hozzáférést, azok használatát és feldolgozását az általánosan használt feldolgozási módszerekkel. Jogában áll továbbá kérni, hogy amennyiben ez technikailag lehetséges, az adatokat közvetlenül egy másik adatkezelőnek továbbítsuk. Ez a jog azon adatokra vonatkozik, amelyeket Ön megadott nekünk, és amelyek feldolgozása automatizált módon történik az Ön hozzájárulása alapján vagy egy vonatkozó szerződés teljesítése során.
A hozzájárulás visszavonásának joga:
Végezetül a VAMP SA tájékoztatja Önt, hogy amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, joga van azt szabadon visszavonni, a hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségének sérelme nélkül a visszavonás előtt. Hozzájárulásának visszavonásához forduljon a személyes adatokkal foglalkozó részleghez a dataprotection@vamp.gr, <Christos Neeb> e-mail címen.
A fenti jogok bármelyikének gyakorlása érdekében kapcsolatba léphet a személyes adatokkal foglalkozó részleggel az alábbi e-mail címen: <Christos Neeb>, tel. 2310 518 052.
Az adatvédelmi hatóságnál történő panasztételhez való jog (???)
Joga van panaszt tenni a Személyes Adatvédelmi Hatóságnál (www.dpa.gr): Call Center: (+30) 210 6475600, Fax: (+30) 210 6475628, Email: contact@dpa.gr
SZEMÉLYES ADATOK BIZTOSÍTÁSA
A VAMP A.E. megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre a személyes adatok biztonságos feldolgozására, valamint a véletlen elvesztés vagy megsemmisülés, az azokhoz való jogosulatlan és/vagy jogellenes hozzáférés, azok felhasználása, módosítása vagy nyilvánosságra hozatala megelőzésére. Mindenesetre az internet működése és az a tény, hogy bárki számára szabadon hozzáférhető, nem ad garanciát arra, hogy illetéktelen harmadik felek soha nem lesznek képesek az alkalmazandó technikai és szervezési intézkedések megsértésére, a személyes információkhoz és adatokhoz való hozzáférés megszerzésére és esetlegesen azok jogosulatlan és/vagy jogellenes célokra történő felhasználására.
INFORMÁCIÓK A KÓKIKRÓL
Mi a sütik?
A "sütik" olyan kis információfájlok, amelyeket egy weboldal tárol a felhasználó számítógépén (általában egy webböngészőben, például a Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Edge stb. böngészőben), hogy minden alkalommal, amikor a felhasználó csatlakozik a weboldalhoz, az utóbbi visszanyerje ezeket az információkat, és a felhasználó számára releváns szolgáltatásokat nyújtson. Tipikus példa az ilyen információkra a felhasználó preferenciái egy weboldalon, amelyeket a felhasználónak az adott weboldalon hozott döntései (pl. bizonyos \"gombok\", keresések, hirdetések stb. kiválasztása) jelentenek.
Hogyan és miért használunk sütiket?
Www.vamp.gr "sütiket" használ az elektronikus tevékenységgel kapcsolatos információk gyűjtésére, az Ön preferenciáinak és beállításainak tárolására, valamint az oldalon való böngészési élmény optimalizálására. A cookie-kat a tartalom és a hirdetések személyre szabásához, a közösségi médiafunkciók biztosításához és a forgalom elemzéséhez is használjuk. Ezen túlmenően az Ön oldalunk használatával kapcsolatos információkat megosztjuk a közösségi média-, hirdetési és elemzési partnerekkel, akik ezeket összekapcsolhatják az Ön által megadott vagy a szolgáltatásaik használatával kapcsolatban gyűjtött egyéb információkkal.
A sütik semmilyen módon nem károsítják az Ön eszközét, és lehetővé tehetik számunkra, hogy gyorsabb és jobb navigációt kínáljunk Önnek weboldalunkon
Sütik használata:
A weboldal működéséhez feltétlenül szükséges cookie-kat tároljuk az Ön eszközén.
A weboldal további használatával Ön elfogadja a sütik használatát.
A weboldalunkról küldött és az Ön elektronikus eszközén tárolt cookie-k a következőkre utalnak:
B2C Platform sütik
Google Analytics
Google Adwords
Facebook Pixel
A sütik letiltásával vagy a hozzájárulás visszavonásával a Weboldal bizonyos funkciói nem lesznek elérhetők. Emellett a weboldal teljesítménye és funkcionalitása is sérülhet.
Hogyan törölheti a sütiket
A sütiket törölheti és letilthatja a használatukat. Válassza ki az Ön által használt böngészőt, és kövesse az utasításokat:
Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=el
Safari - https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
Firefox - https://support.mozilla.org/el/kb/pws-energopoiw-th-leitoyrgia-do-not-track
Edge - https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Ha más böngészőt használ, forduljon annak szolgáltatójához.
AUTOMATA FELDOLGOZÁSI IRÁNYÍTÁS
A weboldalunkon tett látogatásai során böngészhet és anonim felhasználó maradhat mindaddig, amíg úgy nem dönt, hogy regisztrálni kíván, akár tagi fiók létrehozásával, akár hírleveleinkre és személyre szabott frissítéseinkre való feliratkozással, e-mail címének, valamint az ehhez szükséges hozzájárulásának megadásával.
A fenti regisztrációját követően az Ön profilja automatizált feldolgozással képződik, az Ön személyes preferenciáival, érdeklődési körével, viselkedésével, pozíciójával vagy mozgásával. Az Ön által megadott adatokat arra használjuk, hogy személyre szabott felhasználói élményt nyújtsunk Önnek, hogy értesítéseket küldjünk Önnek magáról (például olyan termékekről, amelyeket a weboldalunkon látott vagy amelyek érdeklik Önt), de arra is, hogy a keresései, előzményei és preferenciái alapján testre tudjuk szabni weboldalunk tartalmát.
Ez automatikusan történik a regisztrációjával, mivel így jobban megismerhetjük és kielégíthetjük az Ön igényeit termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban.
A célunk az, hogy megtudjuk, mit szeret, hogy az Ön igényeihez és preferenciáihoz igazított javaslatokat tudjunk Önnek nyújtani.
Kapcsolatok más weboldalakkal
Weboldalunk tartalmazhat külföldi weboldalakra mutató linkeket. A VAMP SA nem felelős a nem a VAMP SA tulajdonában lévő más webhelyek adatvédelmi gyakorlatáért vagy tartalmáért. Ezért javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el ezeknek a külföldi weboldalaknak a titoktartási nyilatkozatait.